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Möllner Landstr. 40a
21509 Glinde
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Acikgöz - Dienstleistung

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Bereich Dienstleistung an Verbraucher und Gewerbetreibende der Firma Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst,
Inhaber Ebru Acikgöz, Möllner Landstr. 40a, 21509 Glinde

I. Vertragsabschluss und Anerkennung
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen. Der Kunde bzw. der Auftraggeber erkennt hiermit an, dass er ausreichend Gelegenheit hatte, die Geschäftsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen und nach sorgfältiger Erörterung die Bedeutung der einzelnen Klauseln zu erkennen. Von diesen allgemeinen Bedingungen abweichende Regelungen gelten lediglich, wenn die Parteien dies schriftlich vereinbart haben. Der für die Verkäuferin handelnde Vertreter hat nicht die Vertretungsmacht und Befugnis, mündliche Nebenabreden, Ergänzungen und Abweichungen gleich welcher Art zu vereinbaren.

2. Abweichende Geschäftsbedingung
Durch Auftragserteilung des Kunden, erklärt der Kunde sein mündliches oder schriftliches Einverständnis mit diesen Vertrags- und Geschäftsbedingungen. Wird der Auftrag abweichend von den Geschäftsbedingungen der Verkäuferin bestätigt, so gelten auch dann nur die Geschäftsbedingungen der Verkäuferin, selbst wenn die Verkäuferin nicht nochmals ausdrücklich den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers, Auftraggebers widerspricht. Abweichungen gelten also nur, wenn diese von der Verkäuferin ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind. Durch die Abweichklausel werden nicht lediglich diesen Vertrags- u. Geschäftsbedingungen widersprechende Einkaufs- u. Auftragsbedingungen ausgeschlossen, sondern auch evtl. zusätzliche Bestimmungen.

3. Material
Die von der Firma Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst verkauften, verwendeten, bzw. eingebauten und gelieferten Materialien, entsprechen dem allgemeinen Stand der Technik und Vorschriften der EU-Norm oder der Deutschen Industrie Norm (DIN).

4. Schlossdienstarbeiten
Bei Schlossdienstarbeiten im Auftrag von Kunden, Privatpersonen, Mietern, Firmen, Behörden sowie Haus- u. Grundstückseigentümern wird die Firma Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst den Kunden / Auftraggebern eine Rechnung ausstellen, der Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Nur nach vorheriger Vereinbarung mit dem Kunden wird die Firma Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst eine detaillierte Rechnung übersenden, die auf der Rechnung angegebene Zahlungsbedingung ist verbindlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die gelieferten Waren bzw. Gegenstände bleiben bis zur restlosen Bezahlung das uneingeschränkte Eigentum der Firma Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst. Bei verspätetem Rechnungsausgleich ist die Firma Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst / Verkäuferin berechtigt, für jede Mahnung Kosten, Portogebühren und Zinsen bis zu 14% p.A. zu berechnen und fällig zu stellen. Die Firma Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst ist berechtigt, Subunternehmer mit der Wahrnehmung von Aufträgen seiner Kunden zu betrauen. Die Subunternehmer und Monteure sind gehalten, Rechnungen nach erfolgter Montage bzw. Lieferung zu erstellen und sofort zu kassieren in bar, per Bankscheck oder durch EC-Card (sofern der Monteur über ein Lesegerät verfügt). Scheckproteste und nicht eingelöste Schecks bzw. Lastschriften per EC-Card gehen zu Lasten und Kosten des Kunden. Die Monteure und Subunternehmer sind insbesondere bei Nottüröfnungen und Notabsicherungen verpflichtet, sich im Voraus zu vergewissern, ob der Auftraggeber bzw. Kunde berechtigt oder bevollmächtigt ist, Aufträge oder Öffnungsaufträge zu erteilen. Der Kunde ist verpflichtet, den Nachweis zu erbringen.

5. Gewährleistung
Die Gewährleistung für von der Verkäuferin / Firma Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst gelieferten und verwendeten Materialien beträgt 2 Jahre, soweit der Hersteller des Materials nichts anderes bestimmt hat oder sofern keine andere schriftliche Vereinbarung mit der Verkäuferin / Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst getroffen wurde.
Die Gewährleistungsgarantie für ausgeführte Arbeiten beträgt ebenfalls 2 Jahre nach Beendigung der Arbeiten. Jede Inanspruchnahme der Gewährleistung bzw. Garantie erlischt, wenn nicht innerhalb der vereinbarten Gewährleistung bzw. Garantie schriftlich ein Schaden gemeldet wird oder der Kunde / Auftraggeber gegen Obliegenheiten verstößt.

6. Obliegenheiten des Auftraggebers / Kunden
Der Auftraggeber / Kunde ist verpflichtet, einen Berechtigungsnachweis zur Vergabe von Aufträgen zu erbringen. Der Auftraggeber / Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Firma Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst oder von ihr beauftragte Monteure und Subunternehmer den Auftrag störungsfrei ausführen können. Der Auftraggeber / Kunde ist verpflichtet, Gefahren von der Firma Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst oder ihren beauftragten Monteuren /Subunternehmern abzuwenden.

7. Gewährleistung und Garantie Ausschlüsse
Notöffnungen und Schlossdienstarbeiten gleich welcher Art, für alle bei einer Notöffnung eventuell auftretenden Beschädigungen haftet der Kunde bzw. Auftraggeber insbesondere für: Glasbruch, Glasschäden und Schlossdienstarbeiten jeder Art, Alarmanlagen und Elektroanlagen, Sicherungen aller Art, Türen, Fenster, Tür- und Fensterrahmen, Teppiche, Teppichboden, Fußbodenbeläge, Fliesen und Kacheln, Tapeten oder Wände und Decken, sowie Schleif- und Schneidschäden.
Eine Garantie für Schäden durch Pflegemittel, Öl, Graphit, Schmiermittel und Reinigungsmittel, die vom Hersteller nicht vorgeschrieben sind, ist ausgeschlossen. Ausgeschlossen von der Garantie sind Schweißarbeiten, insbesondere für Brandschäden, Schwelbrand, Einbrandstellen, Gebäuden und die Einrichtung. Die Firma Acikgöz Schlüsseldienst & Schlossnotdienst, ihre Monteure und Subunternehmer, sowie die Hersteller von gelieferten Materialien haften nicht für direkte oder indirekte Vermögensschäden.

8. Preise
Türöffnung "zugefallene Tür" inkl. Anfahrt 57,- € (Beinhaltet: Zerstörungsfreies Öffnen, Anfahrt)
Die Tür ist ins Schloss gefallen, also nicht verriegelt. Der Schlüssel ist in der Wohnung oder steckt von Innen.

Türöffnung "verriegelte Tür" inkl. Anfahrt 57,- € (Beinhaltet: Zerstörendes oder Zerstörungsfreies Öffnen,15min Arbeitszeit,Anfahrt) Die Tür ist verschlossen/verriegelt und kein Schlüssel mehr da,oder der Schlüssel ist im Schloss abgebrochen oder Zylinder wurde verklebt.

Türöffnung "Fallen-oder Riegelbruch" inkl. Anfahrt 57.-€ zzgl. Berechnung nach Aufwand* (Beinhaltet: Zerstörendes oder Zerstörungsfreies Öffnen,15min Arbeitszeit,Anfahrt jede weitere 15min Aufpreis*) Die Tür lässt sich nicht öffnen obwohl sie mit dem Schlüssel aufsperren, oder die Tür öffnet nicht , auch wenn sie die Türklinke runterdrücken. Material wie Schloss oder Zylinder wird zusätzlich berechnet.

*Arbeitspreise:
(Aufpreise wenn die im Preis inbegriffenen 15 min nicht reichen sollten) Der Arbeitspreis bei Türöffnungen beträgt 18 € die 1/4 Stunde.
Bei mehreren Türöffnungen am gleichen Objekt und des gleichen Kunden sind natürlich Pauschalpreise möglich.

Leerfahrten werden mit 35,-€ berechnet Leerfahrt ist wenn der Monteur schon auf dem Weg zu Ihnen ist, und Sie den Auftrag stornieren. Für den Aufwand und Ausfall muss leider eine Gebühr von 35,- € berechnet werden.

Als Gerichtsstand gilt Reinbek

Hinweis:
DIE LIEFERUNG UND MONTAGE ERFOLGT AUF GRUND UNSERER DIENSTLEISTUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN. DIE WARE BLEIBT BIS ZUR RESTLOSEN BEZAHLUNG UNSER UNEINGESCHRÄNKTES EIGENTUM. DIE IN DER RECHNUNG ANGEGEBENE ZAHLUNGSBEDINGUNG IST VERBINDLICH, SOFERN NICHTS ANDERES SCHRIFTLICH VEREINBART WURDE. BEI ZAHLUNGSVERZUG WERDEN PORTOGEBÜHREN FÜR JEDE MAHNUNG, KOSTEN UND BANKÜBLICHE ZINSEN IN RECHNUNG GESTELLT UND FÄLLIG.
Gerichtsstand und Erfüllungsort für beide Teile ist Reinbek.